服务保障中心举办酒店客房中式铺床技能竞赛
时间:2025-07-14 来源:综合保障分工会7月2日下午,服务保障中心“酒店客房中式铺床技能竞赛”决赛在汇贤大厦多功能厅顺利举行。综合保障部副部长、综合保障分工会主席刘宇,服务保障中心主任周丽到场观摩。此次竞赛以“贯彻提质增效理念,锻造优质服务团队”为目标,旨在搭建起中关村、通州双校区酒店公寓客房业务技能交流平台,为不断提升服务品质注入新动力。
39名员工经过11天的初赛比拼,共有12位选手脱颖而出晋级决赛。参赛员工中既有深耕校园酒店服务33年的“老前辈”,也有入职仅半年的新生力量。决赛现场,选手们依抽签顺序分组竞技,抛单定位、包角、套被、整枕等动作一气呵成,在短短三分钟内便完成平整的床面、标准的包角和挺括的枕线,展现出扎实的基本功,精准演绎中式铺床的美学与技艺。
此次技能竞赛亦将传统服务与校园文化深度融合。在创意夜床服务展示环节中,“千纸鹤夜床”蕴涵对毕业生共赴山海的祝福,“鲤鱼跃龙门夜床”寄托对新学子勇毅前行的期许。
评委们严格按照《酒店客房中式铺床标准评分表》细致打分,确保评判过程公平公正、严肃认真,最终评选出一等奖2人、二等奖4人、三等奖6人。
此次酒店客房中式铺床技能竞赛,既是对员工服务技能的检阅,更是对基层员工服务规范和服务意识的强化和督促。服务保障中心将持续深化基层员工技能培训,以服务标准升级赋予师生和宾客全新居住体验,努力实现双校区住宿接待服务“质”与“量”的双提升。