12月25日下午，“温馨易办”第四期暨通州校区“小通面对面”第五期师生座谈会在通州校区北区学习中心报告厅顺利召开。通州校区管理部部长袁世琨，综合保障部部长、综合保障党委副书记朱岩，综合保障党委副书记、纪委书记何文静，服务保障中心主任周丽，物业管理中心主任宋雪飞，以及餐饮服务中心、校园建设中心、学宿保障中心相关负责人参加会议，与18名教职工代表、学生代表面对面深入座谈交流。本次座谈会由朱岩主持。

座谈交流环节，师生代表结合自身在通州校区的生活体验，收集了身边师生反馈，畅所欲言、建言献策，集中反馈诉求建议。针对师生提出的各类问题，通州校区管理部和“一部五中心”有关负责人现场逐一回应，并结合部门工作实际阐述后续优化方案。

袁世琨针对师生关心的校区使用规划和运行管理、社区空间和静音仓使用管理、通州校区学生赴中关村办事临时住宿保障、图书馆建设等事宜，逐一作出解答。他表示，通州校区管理部将持续做好统筹规划、抓实精准施策，充分吸纳师生意见建议，推动校区各项管理举措更趋科学、规范、人性化，持续优化学习生活环境、提升服务保障质效，让师生真切感受到校园治理的精细化水平与人文关怀温度。

朱岩围绕师生关心的餐饮服务品质、食品商品价格、宿舍设施设备维保、校园休闲场地建设、体育设施、资源收费、双校区通行方案、校内虫害防治等重点事项，进行了详细分析和解答。他表示，“一部五中心”将充分发挥部门联动优势，利用寒假期间重点推进各项改进工作，确保问题整改落到实处。朱岩表示，综合服务保障体系将以此次座谈会为契机，持续用好“温馨易办”平台和“馨连心 更易办”师生座谈机制，推动综合服务保障工作从“被动响应”向“主动治理”转变、从“单向供给”向“协同共建”升级，切实将共建共治共享的治理理念转化为治理成效，不断夯实校园高质量发展的服务根基。

与会师生认为本次座谈会搭建起了更加畅通、务实的沟通平台，增强了师生对学校整体政策尤其是综合服务保障工作的理解与信任。期待“温馨易办”工作机制持续深化、常态运行，推动更多关乎师生学习生活的细节问题得到及时解决，不断为通州校区高质量发展注入温暖而坚实的服务支撑。

（文：罗舒雯 王雅倩；图：江雪）