为进一步推动学校物业管理工作高质量发展，2月20日，中国人民大学党委常委、常务副校长朱信凯在物业管理中心开展调研，实地考察物业管理运行情况，并举行交流座谈。综合保障党委书记、综合保障部副部长李向前，综合保障部副部长李陈锋陪同调研，物业管理中心班子成员及项目部负责人参加座谈。

座谈会上，朱信凯听取了物业管理中心关于学校综合服务保障体系改革以来的工作成效以及深化改革的工作思路，充分肯定了物业管理中心的改革成果。他指出，物业工作是学校发展的“基础工程”，人大物业工作必须打破传统观念，从“保基本”向“品牌化、专业化”转型，并对未来双校区物业管理工作提出了四点工作要求。

一是转变观念，系统研究新校区物业服务考核标准，坚持以服务师生为中心，创新“动态管理”服务理念，打造具有人大特色的一流高校物业服务品牌。二是提质增效，循序渐进完成中关村校区物业服务资源整合，注重细节管理，提升师生校园获得感和满意度。三是探索构建人力资源管理新模式，激发人员队伍活力，增强员工归属感、认同感，提升整体素质。四是守好安全底线，筑牢廉政防线，不断加强廉政意识、纪律意识。

此次调研为物业管理中心下一步工作明确了方向。与会人员表示，要认真贯彻落实调研精神，以更高标准推进综合服务保障体系改革，为学校建设中国特色、世界一流大学提供坚实的物业服务支撑。