9月28日，在新中国成立75周年之际,中国人民大学通州校区正式启用，标志着通州校区服务保障运行实现了由应急运行到试运行再到常规运行的转变，能够全天候保障教学、培训和各类活动的开展。近三个月以来，服务保障中心立足师生需求，围绕教职工短期住宿和各类重要会议服务保障等重点工作，始终以饱满的热情和高度的责任感奋战在“保投用”攻坚一线，圆满完成通州校区启用大会会务保障和新入职教工培训住宿接待、重大活动师住宿保障等多项保障任务。

【温馨服务，温暖相“寓”】

通州校区设有短宿公寓305间，已累计接待团体住宿1450余人次，完成住宿服务保障1300余间次；接待学校来访各类人员住宿980人次，服务学校重要团体接待 470 间 次。服务保障中心始终坚持“温润于心、细致入微”的服务理念，在客房物品配备、环境卫生维护、浴室热水调试等各方面全方位提供优质、温馨服务，让师生来客宾至如归。

【新质商贸，智享便捷】

“无感支付”便利店、24小时自动售货机和自助咖啡机的引入，是服务保障中心创新智慧商贸模式、构建多元服务网络的重要举措，实现了服务效率和师生体验的双重提升。

【会务专精，全力以赴】

服务保障中心秉承“标准化服务”理念，通过持续培训提升会务人员的专业技能和责任意识，打造了一支高效专业的通州校区会务服务团队。面对校区初期的临时性任务多、服务标准高、会议场地分散等诸多挑战，中心有效调度资源，制定周密的服务标准和应急预案，确保会前准备充分、会中管理有序、会后反馈及时，实现了会务服务的规范化和科学化。自校区运行以来，已成功保障17场会议，服务超过260人次。

一个温暖微笑，一声诚挚问候

开启新时代新校园服务保障的美好新篇